Política de privacidade.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Hidrostation – Comércio de Equipamentos, Lda., NIPC 516436643, com sede em R. Central de Ardegães 289, 4425-046 Águas Santas, Portugal.

Para qualquer questão sobre dados pessoais, ou para exercer os seus direitos, escreva para hidrostation@hidrostation.pt.

Que dados tratamos

Tratamos apenas os dados de que precisamos:

• Pedidos de orçamento e contactos — nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem. O formulário do site não envia nem guarda nada: abre o seu programa de e-mail com a mensagem preenchida, e só recebemos os dados quando a envia.
• Relação comercial — se vier a ser cliente, os dados de facturação, entrega e contacto necessários à proposta, à encomenda e à assistência.
• Estatísticas de utilização — só se aceitar os cookies de estatística: páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo e de navegador e localização aproximada, recolhidos pelo Google Analytics com um identificador aleatório.
• Registos técnicos — o servidor que aloja o site regista, por razões de segurança e de funcionamento, o endereço IP, a data e a hora e a página pedida.

Não tratamos categorias especiais de dados nem tomamos decisões automatizadas com base nos seus dados.

Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido e preparar uma proposta — diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Executar encomendas e prestar assistência — execução do contrato (alínea b).
• Cumprir obrigações legais, como as fiscais e contabilísticas — obrigação legal (alínea c).
• Medir a utilização do site — o seu consentimento (alínea a), que pode retirar a qualquer momento.
• Garantir a segurança do site — interesse legítimo da Hidrostation (alínea f).

Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos. Só lhe enviamos comunicações comerciais se as pedir ou se já for cliente, e pode recusá-las a qualquer momento.

Durante quanto tempo

• Pedidos de orçamento sem seguimento — até 3 anos após o último contacto.
• Clientes — enquanto durar a relação comercial e, depois, pelos prazos legais; os documentos contabilísticos e fiscais conservam-se durante 10 anos.
• Estatísticas — os dados do Google Analytics são apagados ao fim de 14 meses; os cookies expiram ao fim de 2 anos, ou antes, se retirar o consentimento.
• Registos técnicos — pelo prazo definido pelo prestador de alojamento, em regra de poucos dias.

Quem recebe os dados

Os seus dados não são cedidos a terceiros para fins próprios destes. Recorremos a prestadores de serviços que os tratam por nossa conta, com contrato e garantias adequadas:

• Alojamento do site — Railway Corp.
• Estatísticas — Google Ireland Limited (Google Analytics), só com o seu consentimento. Consulte a política de privacidade da Google.
• Correio electrónico — o fornecedor do nosso serviço de e-mail.

Podemos ainda comunicar dados às autoridades quando a lei o exija.

Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns destes prestadores, ou empresas dos seus grupos, estão nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência assenta na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao EU-US Data Privacy Framework, para as empresas certificadas, ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento:

• aceder aos seus dados e obter uma cópia;
• pedir a rectificação de dados inexactos ou incompletos;
• pedir o apagamento dos dados, quando já não sejam necessários ou o tratamento não tenha fundamento;
• pedir a limitação do tratamento;
• opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo;
• receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de uso corrente (portabilidade);
• retirar o consentimento, sem que isso afecte o tratamento feito até então.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para hidrostation@hidrostation.pt. Respondemos no prazo de um mês, e o exercício dos direitos é gratuito.

Reclamações

Se entender que os seus dados não estão a ser tratados de acordo com a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (www.cnpd.pt), a autoridade de controlo portuguesa, ou à autoridade de controlo do Estado-Membro onde reside ou trabalha — em Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Segurança

O site é servido exclusivamente em HTTPS. Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, acesso indevido ou divulgação.

Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política para reflectir alterações legais ou do site. A data da última actualização está no topo da página.